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Home > 보험과 지원 > 24시간 상시지원
 
 
 
 
 
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 다음과 같은 경우에 지원하러 갑니다.
하루 안에 수리될 수 없는 고장과 자동차의 정지상황
자동차의 도난시도 또는 사고에 의한 정지상태와 그에 따른 피해가 하루 안에 수리될 수 없을 경우
차량도난
 
만약 고객님께서 다음 나라중 한 나라에 계시다면
독일 덴마크 프랑스 이탈리아 네델란드 영국
오스트리아 스페인 아일랜드 룩셈부르크 포르투갈 스웨덴
벨기에 핀란드 아이슬란드 노르웨이 *공국 스위스
공국 : 리히슈테인,모나코, 산 마리노
 
 
 
만약 고객님께서 다음 나라중 한 나라에 계시다면
나라 번호 나라 번호 나라 번호
불가리아 00 마케도니아 00 루마니아 00
크로아티아 00 몰트 00 슬로바키아 00
에스토니아 800 모로코 00 슬로베니아 00
지브랄타 00 *공국 00 튀니지 00
그리스 00 체코공화국 00 터키 00
공국 : 안도라
 
항상 고객은 차량등록증을 소지하고 있어야 합니다.
제공해야 할 정보는 다음과 같습니다.

차량등록번호
차량시리즈 종류에 따른 유형과 번호
계약당사자의 이름과 주소
계약 초기와 말기 날짜 .
 
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 24시간 상시(일요일 포함) 고객의 연락에 대해 책임을 집니다.
전화안내원은 영어, 불어, 스페인어, 포르투갈어 중 한 개의 언어로 응답합니다.
귀하에게 배당될 어시스턴트 서류번호를 잘 메모해 두십시오.
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE와 함께 한 모든 통화내용은 체계적으로 관리됩니다.
 
 
 
확인：PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE에 의해 승인된 기술자의 사고장소 도착
행동：차량을 현장에서 수리 시도
어떤 고속도로에서는(프랑스 포함). PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE가 직접적으로 중재하기가
불가능합니다. 그럴 경우 우선 응급전화 이정표에서부터 고속도로에 의해 승인된 수리업체에
의무적으로 도움을 청해야 합니다．
확인：현장에서 수리가 불가능한 차량
행동：가장 가까운 PEUGEOT 정비소로 견인하기
어떤 고속도로에서는(프랑스 포함). PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE가 직접적으로 중재하기가 불가능합니다. 그럴 경우 우선 응급전화 이정표에서부터 고속도로에 의해 승인된 수리업체에
의무적으로 도움을 청해야 합니다. PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 고객의 요청에 의해
차량이 고속도로에서 나오면 교대작업을 할 수 있습니다.
확인：차량이 PEUGEOT 정비소에 있지만 하루 안에 수리가 불가능
행동：PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는
        사고당 915 Euros(세금포함)의 한도내에서 3가지 가능성 중의 한가지 제안을 한다.
 
[첫번째가능성] 지역의 대기상태에 따라* 사고당 915 Euros(세금포함)의 한도내, 계약의 유효기간
내에서 차량부동기간동안 대여차량과 최고로 견줄만한 범위의 렌트카로 대체될 수
있습니다.
지역적 대기상태 때문에 대체될 렌트카와 프랑스 특별허가계 "T" 안에서
등록된 원래의 차량(오토매틱/수동, 에어컨 유/무, ...)과 같이
특징이 다를 수 있습니다.
이럴 경우 어떤 보상이나 손해배상도 승인되지 않습니다.


계약 당사자는 수리된 차량을 다시 취득해야 합니다.
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 그에 따른 교통비를 지급합니다.
하지만 수리된 차량의 배달은 불가능합니다.
프랑스 특별허가계 "T"안에서 등록된 PEUGEOT 차량에 관한 보험과 지원(어시스턴트) 조건은 공급된 렌트 차량 고유의 보험조건에 의해 대체됩니다. 

렌트차량의 이용은 다음 몇몇 조건을 준수해야 합니다．
운전자 최소연령： 만 21세(몇몇 나라에서는 만 23세~26세）
운전면허증 취득： 최소 １년전 취득
악세사리：트레일러 등을 끌 수 있는 악세사리 부착금지
반환：귀하의 부담으로 연료를 가득 채워야 합니다．
보증：렌트해 주는 사람에게 의무적으로 은행카드 복사본을 주어야 합니다.
렌트회사의 예약에 있어서 은행카드의 복사본을 남기는 것은 필수적인 절차입니다. 만약 귀하께서 은행카드가 없거나 또는 은행카드 복사본을 남기기를 거절한다면, PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 렌트카 공급 불가능에 대한 책임을 질 수 없습니다．

[두번째가능성] 사고당 6,000FRF(세금포함) 한도 내에서 차량 수리를 기다리면서 현장에서 숙소를
  제공합니다．
계약당사자는 수리된 차량의 소유권을 되찾아야 합니다．　
그래서 PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 계약당사자가 수리된 차량을 찾으러
  가는 것을 도울 것입니다．하지만 수리된 차량의 배달은 불가능합니다．
[세번째가능성] 유럽의 최초 픽업장소 또는 유럽의 목적지를 향한 수익자의 운송은 사고당
  915 Euros(세금포함) 한도 내에서 가능한데, PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는
  기차 1등석 또는 관광객클래스의 비행기로 (만약 기차의 운송시간이 ８시간 이상이
  필수적이라면) 보험수취인 각자의 운송을 책임을 집니다.
 
 
다음 소비에 대한 책임은 지지 않습니다.
식사, 음료소비, 전화통화비, 팩스전송, 도로통행료, 연료비 등
여행가방도난과 개인물건(옷가지, 사진기 등)의 도난
벌금과 위반
 
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE와의 모든 사전 동의된 사항 외, 고객의 초기 의도
(유럽에 온 목적)에 따라 투자된 운송비와 숙소비,대여료도 마찬가지로 책임지지 않습니다.
 
프랑스 특별허가계 "Ｔ" 안에서 등록된 차량이용과 관련된 인명사고의 경우,
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 다음 소개할 사항의 한가지 또는 여러가지를 제공할 것입니다.
 
의료적으로 확실하고 불가피한 경우,
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 부상당한 보험수취인의 본국 송환을 계획하고 그에 따른 비용을 부담합니다.
유럽 내의 최초 픽업장소로
직면한 병리학적인 경우엔 가장 적합한 구호센터로
본국송환방법(앰불런스, 기차, 비행기, 보건응급비행기)는 지원의사의 의견과 요청에 따라
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE에 의해 결정됩니다.

모든 의료비는 수익인이 책임을 집니다.
반면 본국송환절차에 따른 모든 비용은 PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE가 부담합니다．
 
 
프랑스 특별허가계 "Ｔ" 안에서 등록된 차량이용과 관련된 사망의 경우,
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 작고한 사람의 본국송환을 다음 금액의 한도 내에서 부담합니다.
1,525 Euros(세금포함), 사망시 그리고 프랑스 본국에서의 수익인의 매장
4,575 Euros(세금포함), 사망시 또는 프랑스 본국 외에서의 수익인의 매장
 
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 위에 열거한 계약사항 외의 위급한 상황에 대한 책임은 지지 않습니다.

위급한 상황(불가항력)에 의해 의지와는 상관없이 일어나는 모든 사건들을 포함하는데
다음 상황도 마찬가지입니다.
징용－ 내란 또는 외국과의 전쟁－ 테러 또는 태업－ 폭동과 민중운동－ 자연재해－ 파업
 
 
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE는 다음의 이유로 인해 발생되는 모든사고의 어느경우도 중재하지 않습니다.
유리파손
차량제조자의 의해 예견된 유지활동에 반하는 행동
'KEY CODE'카드와/또는 차량 열쇠의 분실
잘못된 연료의 사용 또는 연료고갈에 의한 고장
타이어와 관련된 사고
행정당국에 의한 차량정지. 특히 심각한 위반시(속도위반 그리고/또는 음주운전) 또는 차량몰수
자동차 경주 준비시험 참가 또는 랠리, 경주의 참가
차량매몰
불가항력(9)위급한 상황 참조)의 경우